"デジタル時代のマーケティング戦略"の連載一覧

企業にとってチャンスとなるデジタル変革。マーケティングにおける「デジタルシフト」を、いかに進めるべきか、第一人者の声や企業事例を紹介する。

今、日本企業がとるべきデジタル・マーケティング戦略 【第1回】「イノベーション×マーケティング」の相乗効果

ビジネス環境が激しく変化を続ける中で、企業もまた常に変化することを求められている。そのためには、変化の兆しを捉え、読み解き、戦略を構築する能力を高める必要がある。とりわけ重要度を増しているのがマーケティング戦略だ。ここでは、BtoBのマーケティングにフォーカスし、日本企業の直面する課題、その解決に向けたアプローチについて考えてみたい。『BtoBマーケティング―日本企業のための成長シナリオ』（東洋経済新報社）などの著書を持ち、この分野に精通する慶應義塾大学大学院教授の余田拓郎氏に話を伺った。
Executive Foresight Online 編集部 @ Executive Foresight Online
デジタル時代のマーケティング戦略今、日本企業がとるべきデジタル・マーケティング戦略有識者マーケティング

今、日本企業がとるべきデジタル・マーケティング戦略 【第2回】対顧客コミュニケーションにおける新たな可能性

ビジネス環境が激しく変化を続ける中で、企業もまた常に変化することを求められている。そのためには、変化の兆しを捉え、読み解き、戦略を構築する能力を高める必要がある。とりわけ重要度を増しているのがマーケティング戦略だ。ここでは、BtoBのマーケティングにフォーカスし、日本企業の直面する課題、その解決に向けたアプローチについて考えてみたい。『BtoBマーケティング―日本企業のための成長シナリオ』（東洋経済新報社）などの著書を持ち、この分野に精通する慶應義塾大学大学院教授の余田拓郎氏に話を伺った。
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今、日本企業がとるべきデジタル・マーケティング戦略 【第3回】高い技術力を持つ企業ほど、マーケティングが重要

ビジネス環境が激しく変化を続ける中で、企業もまた常に変化することを求められている。そのためには、変化の兆しを捉え、読み解き、戦略を構築する能力を高める必要がある。とりわけ重要度を増しているのがマーケティング戦略だ。ここでは、BtoBのマーケティングにフォーカスし、日本企業の直面する課題、その解決に向けたアプローチについて考えてみたい。『BtoBマーケティング―日本企業のための成長シナリオ』（東洋経済新報社）などの著書を持ち、この分野に精通する慶應義塾大学大学院教授の余田拓郎氏に話を伺った。
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アンバサダー・マーケティングの威力 【第1回】ソーシャルメディアの普及で広がる「ファン」の役割

ソーシャルメディアの普及により、クチコミが大きなパワーを持つようになった。自社ブランドのファンを上手に動機づけして、低コストで大きな効果を上げる成功事例も増えている。こうした手法はアンバサダー・マーケティングと呼ばれる。なぜ今、アンバサダー・マーケティングが注目されるようになったのか。早い時期からこの分野に取り組んできたアジャイルメディア・ネットワーク取締役CMO（最高マーケティング責任者）の徳力基彦氏に話を伺った。
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アンバサダー・マーケティングの威力 【第2回】国内事例に学ぶアンバサダー・マーケティング成功の秘訣

アンバサダー・マーケティングを特別な手法と考える必要はない。既存顧客重視、クチコミ重視で成長してきた日本企業は少なくない。その経験はアンバサダー・マーケティングでも生かせるはずだ。日本でも徐々に、アンバサダー・マーケティングの成功事例が生まれている。ネスレ日本の「ネスカフェアンバサダー」などの取り組みを紹介しつつ、日本市場に適した成功へのアプローチを考えてみたい。
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アンバサダー・マーケティングの威力 【第3回】実践！ アンバサダー・マーケティングの勘所

最終回はアンバサダー・マーケティングの実践編。どのようにアンバサダーを発掘するのか。そして、継続的な改善のサイクルをどのように構築するのか。そのためには、効果を測定するための何らかの指標が欠かせない。また、マーケティング施策のポートフォリオ全体の中にアンバサダー・マーケティングを位置づけることも重要だ。アンバサダー・マーケティングに取り組むかどうかは別にして、ユーザーによるクチコミの理由を知る努力はすべての企業に有益な知見を与えてくれるはずだ。
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グロースハックとは何か？ 〜飛躍的成長を生み出す新たなマーケティング手法〜 【第1回】じわり広がる米国生まれの新手法

もともとは、米国シリコンバレーで盛んに使われていた「グロースハック」という言葉。最近は、日本のビジネスシーンでもよく聞かれるようになった。なぜ今、グロースハックが注目されているのか。また、ビジネスにどのようなインパクトを与えるのか。マーケティング活動において新しい可能性を切り拓きつつあるグロースハックについて、この概念にいち早く着目し活動を始めた博報堂コンサルティングの楠本和矢氏に話を伺った。
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グロースハックとは何か？〜飛躍的成長を生み出す新たなマーケティング手法〜 【第2回】多様な業種業態で見られる成功事例

博報堂コンサルティングはグロースハックの成功事例を集め、それらに共通するエッセンスを「Growth Hackingアイデア導出モデル」にまとめた。ここには、6つの切り口が示されている。それぞれについて、具体例を示しながら考えてみたい。オンラインビジネスだけでなく、リアルビジネスにおいてもグロースハッキングの事例は少なくない。
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グロースハックとは何か？ 〜飛躍的成長を生み出す新たなマーケティング手法〜 【第3回】大企業が成果を上げるには？

グロースハックの有名な事例の多くは、ベンチャー企業のものだ。確かに、企業規模が小さければ好都合なことも多い。しかし、だからといって大企業には向かないかというと、決してそうではない。ただし、大企業の場合にはいくつかのポイントに注意する必要がある。例えば、組織の壁をどう乗り越えるか。また、失敗を許容する文化も重要だろう。
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企業に広がるインバウンドマーケティング 〜“顧客を邪魔しない”新しいマーケティングのあり方〜 【第1回】なぜ今、注目を集めているのか？

検索やソーシャルメディアの普及に伴い、「向こう（顧客）からこちら（企業）へ」のベクトルを重視する「インバウンドマーケティング」の概念が、企業の間でにわかに広がりつつある。同分野の第一人者として知られる高広伯彦氏に押さえるべき勘所を伺った。 顧客は、疑問や関心があればすぐに検索して調べている。そして、同じ関心を持つグループはソーシャルメディアで情報を共有する。こうした時代背景の中で、「インバウンドマーケティング」への注目度も高まっている。人々の関心に刺激を与え、疑問に答えるようなコンテンツを用意しておけば、多くの問い合わせが来るだろう。良質の見込み客が集まり、その一定数は新たな顧客になって...
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企業に広がるインバウンドマーケティング 〜“顧客を邪魔しない”新しいマーケティングのあり方〜 【第2回】成功の鍵を握る2つのアプローチ

検索やソーシャルメディアの普及に伴い、「向こう（顧客）からこちら（企業）へ」のベクトルを重視する「インバウンドマーケティング」の概念が、企業の間でにわかに広がりつつある。同分野の第一人者として知られる高広伯彦氏に押さえるべき勘所を伺った。 第1回 なぜ今、注目を集めているのか？ > インバウンドマーケティングを成功させる上で鍵を握るのがペルソナと、マーケティングとセールスをつなぐ一貫したプロセスとしてのパイプラインマネジメントだ。具体的なペルソナを描くことで、顧客との疑似的な対話を通じて商品やサービスのあり方を改善することができる。また、パイプラインマネジメントは顧客の行動を基に設計され...
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企業に広がるインバウンドマーケティング 〜“顧客を邪魔しない”新しいマーケティングのあり方〜 【第3回】定着に向けた課題と展望

検索やソーシャルメディアの普及に伴い、「向こう（顧客）からこちら（企業）へ」のベクトルを重視する「インバウンドマーケティング」の概念が、企業の間でにわかに広がりつつある。同分野の第一人者として知られる高広伯彦氏に押さえるべき勘所を伺った。 第1回 なぜ今、注目を集めているのか？ > 第2回 成功の鍵を握る2つのアプローチ > 日本企業がインバウンドマーケティングを実践するためには、乗り越えるべき課題がある。パイプラインマネジメントや組織の壁といった課題だ。しかし、壁を乗り越えた向こうには大きな可能性が広がっている。市場や顧客の変化を受けて、マーケティングやセールスのあり方は今後、さらに大...
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