始まりはポケットナイフ
――創業から100年以上も続く貝印ですが、もともとどのようにして始まった会社なのですか。
遠藤
おおもとは、わたしの祖父の初代遠藤斉治朗(さいじろう)が1908年に岐阜県の関市で家業として始めたポケットナイフづくりでした。そこからヒゲ剃り用のカミソリ、家庭用包丁、爪切り、ハサミ、カッターナイフへと広がり、近年ではメスなどの医療用品も手掛けるようになりました。こういった刃物を中心に、現在1万点以上の商品を扱っています。
――関市と言えば、刃物の街として有名ですね。
遠藤
関には、鎌倉時代から刀鍛冶の街として続いてきた800年の歴史があります。刀の焼き入れに使う土、燃料として使う松炭、刀を鍛える際に用いる水が豊富なため、刀鍛冶師が多く集まってきたのです。ドイツのゾーリンゲン、イギリスのシェフィールドと並んで「世界の三大S」と呼ばれるほど、刃物工業が盛んな街でした。そういった、刃物をつくる風土とDNAのある関で、今も我々はものづくりをしています。関に拠点を置くグループ会社のカイ インダストリーズ株式会社が製造を、東京の貝印株式会社が販売を担っています。
販売会社としてのDNA
――製造と販売で別会社体制をとっているのはなぜですか。
遠藤
貝印という会社自体は、実は販売から始まったんですよ。祖父は1932年に関安全剃刃製造合資会社を設立し、国産のカミソリ替え刃の製造に初めて成功しました。その後、祖父がつくったそのカミソリを売る会社として、1947年に父の二代目遠藤斉治朗がフェザー商会を設立しました。それが現在の貝印の原型です。
やがて父は、祖父がつくったものを売るだけではなく、自社のオリジナル商品をつくって売りたいと考えるようになりました。そこで生まれたのが、刃を替える必要がないディスポ―ザブル(使い捨て)の「長柄軽便(ながえけいべん)カミソリ」でした。これに「貝印」というブランド名を付けて売り始めたのです。そういった流れから、貝印には販売会社としてのDNAも相当に受け継がれています。
――なぜ「貝印」というブランド名になったのですか。
遠藤
貝殻が大昔に刃物として使われていたこと、貨幣にも使われていたことがあり形がいいこと、そして父の本名「繁(しげる)」の発音が英語のShell(シェル)に似ているから(笑)、と諸説あるのですが、多分3つめだと思います。
――ディスポ―ザブルのカミソリや家庭用包丁などで国内トップシェアを占める貝印ですが、創業から現在に至るまで一貫した経営戦略があったのですか。
遠藤
経営戦略というほどのものは…。顧客のためにどういう刃物をつくっていくかをそれぞれの代で考え、真摯に取り組んだ結果として国内シェア1位になった、ということではないでしょうか。業界をリードするんだという意識は、祖父の頃から無かったと思います。
シェアを獲りに行くということは、結局のところ、パイの奪い合いです。そうではなくて、新しい市場をつくっていくとか、自社の可能性をいかに伸ばしていくかということを、我々は大事にしています。
33歳で社長に就任。「アクションを起こさない」という選択
――遠藤さんがお父さまの後を継いで三代目社長に就任なさったのが1989年。今から30年近く前ですから、かなり若くして社長に就かれたのですね。
遠藤
33歳のときですね。父が64歳で亡くなったのですが、その前から病気がちで、ずっと入退院を繰り返していました。生前、父が病室でちらっと「もし自分の身に何かあっても、すぐに色々やろうとするな」と話していたことがありました。それが頭の片隅にあったので、社長になりたての頃のわたしは、会社を大きく変えるようなアクションは起こしませんでした。周りの社員はみんな父の時代の番頭さんばかりでしたから、その中でわたし一人が気張って何かやろうとしても、かえって反発を受けるだけだと思って。就任して最初の数年間は、状況を見極めることに徹しました。
おそらく多くのファミリー企業がそうだと思うのですが、父は結構ワンマン経営者でした。そんな父の後を若い息子が継いで、果たしてしっかりやっていけるのかどうか、やっぱり社内には不安があったようです。そうはいっても、いろいろな意思決定の過程をある程度合理的に進めていかないと、会社は成り立ちません。そこで、代替わり後の経営方針を固めるために、コンサルタントに入ってもらいました。本当は自分で方針を示したかったのですが(笑)、外部の客観的な意見やデータをもとに決めたほうが、社員にとって受け入れやすいと判断したのです。
――その後の1990年代前半に、バブル経済が崩壊しました。貝印としてはどんな状況だったのでしょうか。
遠藤
バブル崩壊後の円高で海外から安価な商品がどんどん入ってくるようになり、日本では価格破壊が起きましたよね。この波は刃物業界でも大きく、我々としてはどんなに商品をつくってもなかなか収益が上がらないという事態が続きました。それまでの貝印はまだまだ輸出が少なく、国内を中心に販売していましたから、海外から入ってくる安価な商品にどう対抗していくかで頭を悩ませていました。
「世界初の3枚刃」で鮮烈デビュー
――ディスポ―ザブルのカミソリ市場を牽引してきた貝印ですが、1989年に替え刃式カミソリの市場にも参入しました。バブル崩壊後の価格破壊の状況を打破したいという思いがあったのでしょうか。
遠藤
もちろんありました。ただ、新しい市場に入っていくためには、何か非常にユニークなコンセプトの商品がないといけません。そこで我々がデビューさせたのが、「世界初の3枚刃カミソリ」でした。このインパクトは大きかったです。「日本には貝印というカミソリのメーカーがある」ということを、世界に知らしめたわけですから。これをきっかけに、海外からの引き合いが多く来るようになりました。
――それまで3枚刃のカミソリが存在しなかったのはなぜですか。
遠藤
実は、3枚刃というのは特許ではないんです。ただ、刃の枚数が増えると、当然ですが製造コストがかさみます。また、3枚刃のためのカミソリの構造を新たに開発しなくてはなりませんし、専用の組み立て機をつくるなどの設備投資も必要です。コストと開発、両面でのチャレンジになるのです。
替え刃式カミソリの歴史をさかのぼると、アメリカのメーカーによって1枚刃が初めて世に出たのが1901年。そして2枚刃が発売されたのが1971年。1枚から2枚になるのに、実に70年かかっています。そして我々が世界初の3枚刃を開発したのが1998年。そこから今や市場には4枚、5枚、6枚刃まで出ています。
――3枚刃以降の開発スピードが格段にアップしたのですね。なぜ、貝印は3枚刃を実現できたのでしょうか。
遠藤
替え刃式よりも廉価なディスポ―ザブルのカミソリを長年扱ってきた中で、いかに価格を抑えてスピーディーに製造するかをずっと追求してきたからです。そこにはやはり、専門の技術が要ります。そういう意味で我々は、替え刃式カミソリをお値打ちにご提供できるという有利なポジションにあったと言えます。先行していた海外メーカーに比べ、貝印の替え刃式カミソリは今でもかなり安価です。コストパフォーマンスの高さで、市場に受け入れられているのだと思います。
高級路線の包丁ブランド「旬」
――貝印はカミソリだけでなく包丁も販売していますね。
遠藤
そうです。祖父の代からつくり続けています。
――カミソリにしても包丁にしても、製造ラインは大きく変わらないものなのですか。
遠藤
どんな刃物も、「プレス・熱処理・刃付け」という三大工程を経てつくられます。
まず、「プレス」。刃物の形をつくる工程です。素材である鋼材を、型に当てて打ち抜く。例えばカミソリの場合、鋼材はシート状なので、型抜きしただけではまだまだ軟らかい。そこで、次に「熱処理」を行います。1,000℃前後の炉で熱してから急激に冷やすことで、鋼材の組織が硬くなります。これを焼き入れといいます。硬いだけだともろいので、焼きなましといって200℃くらいの炉でもう一度焼く。そうすると、硬いだけでなく粘り強いものが出来る、つまり壊れにくくなるのです。そして三大工程の3つめ、「刃付け」。一つずつ研削機という機械に通して刃の先端を削ることで刃を付ける、つまり刃先を形成します。そのあとで刃の表面にいろいろな化学処理を施すという流れです。
――包丁の話に戻りますが、貝印が2000年から発売している包丁ブランド「旬(しゅん)」が世界的にヒットしています。今、累計でどのくらい売れているのですか。
遠藤
おかげさまで、もうじき650万丁くらいになります。
――「旬」は最初から海外で売り出していこうという戦略だったのですか。
遠藤
いや…実は我々、狙って成功した事例ってなかなか無いんですよ(笑)。十何年も経って振り返った時に、「あれがあったから上手く行ったのかな」という感じです。そのために、いろいろなところに種をまくことが大事なのだと思います。
「旬」を開発するにあたって我々が抱えていた課題は、国内において価格の高い包丁がなかなか売れないことでした。当時、貝印の包丁の販売単価はどれも非常に低く、だいたい一丁2,000円くらいだったのです。その状況をなんとか変えたいという思いから、一丁1万円以上するという高級路線の家庭用包丁として「旬」ブランドを立ち上げました。
ところが、日本ではなかなか売れなかったのです。
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